Teknik Destek ve Küresel Hizmet
SCIENCETERA, dünya çapındaki oftalmik tanı sistemleri için teknik yardım, yazılım güncellemeleri, belgeler ve distribütör desteği sunar.
Destek Hizmetleri
Küresel iş ortaklarımıza teknik belgeler, yazılım güncellemeleri, sorun giderme ve uyumluluk desteği sağlıyoruz.
Yazılım Güncellemeleri
SCIENCETERA cihazları için yazılım paketlerini, ürün yazılımı güncellemelerini ve uyumluluk geliştirmelerini indirin.
Teknik Belgeler
Broşürlere, kullanım talimatlarına, uygunluk beyanlarına ve mevzuat belgelerine erişin.
Teknik Yardım
Sorun giderme, uyumluluk ve teknik danışmanlık desteği alın.
Teknik destek ile iletişim →İndirilebilir Belgeler
Çeşitli dillerde ürün broşürleri ve teknik belgeler.
Destek Süreci
SCIENCETERA, distribütörlerin ve müşterilerin destek taleplerine hızlı yanıt verir.
Talep
Teknik sorularınız veya destek talepleriniz için bize ulaşın.
Analiz
Mühendislerimiz sorunu ve çalışma ortamını inceler.
Çözüm
Yazılım güncellemeleri, öneriler veya kullanım rehberliği sağlanır.
Takip
Müşteri geri bildirimleri sürekli iyileştirme amacıyla takip edilir.
Sık Sorulan Sorular
Distribütörlerden ve klinik kullanıcılardan gelen yaygın sorular.
SCIENCETERA ürünleri üçüncü taraf cihazlara bağlanabilir mi?
Evet. Bazı SCIENCETERA ürünleri, uyumlu oftalmik cihazlarla RS-232 veya Bluetooth iletişimini destekler.
Yazılım güncellemeleri mevcut mu?
SCIENCETERA yazılım işlevlerini, uyumluluğu ve iş akışı özelliklerini sürekli geliştirir.
Uzaktan teknik destek mevcut mu?
Evet. Distribütörler ve klinik iş ortakları için uzaktan sorun giderme ve teknik danışmanlık sağlanabilir.
Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?
Teknik destek, yazılım güncellemeleri, belgeler veya distribütör yardımı için SCIENCETERA ile iletişime geçin.
Teknik Destek